Avis de voyageurs proposés par - The Source
- Route de l'Ourika | Km 10, Marrakech 40000, Maroc
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Florian GSaint-Gilles-Croix-de-Vie, FranceType de voyage:En coupleLa descente aux enfer au pays de la médiocrité hôtelière03 oct. 2018
- Nous sommes arrivés un vendredi, le décor est somptueux, les jardins sont magnifiques, la première impression n’est pourtant pas toujours la bonne la preuve... A notre arrivée nous sommes abandonnés... plus »
- Nous sommes arrivés un vendredi, le décor est somptueux, les jardins sont magnifiques, la première impression n’est pourtant pas toujours la bonne la preuve... A notre arrivée nous sommes abandonnés au bord d’une piscine déserte, il est 12h, le personnel émerge, on nous offre un thé de bienvenue, il y a bien le the par contre rien du ressenti de bienvenue. La chambre est prête, on nous accompagne, on nous indique que 4 dosettes de café sont offertes et que les suivantes sont payantes OK mais nous cherchons toujours la machine et les dosettes, pas de souci on ne boit pas de café. Le wifi ne fonctionne pas, il aura fallut 3 bonnes heures et l’intervention de 4 personnes pour le faire fonctionner (on nous aura quand même dit que nos iPhones ne fonctionnait pas correctement avant d’insiter). Avons nous besoin de continuer ? Le vendredi soir nous tentons le restaurant, 19h30 nous avançons tout est eteint, on se dit il est un peu tôt, nous réitérons à 20h, toujours rien, à 20h30 nous allons à la réception nous assurer que le restaurant est bien d’actualité, on nous répond que oui, on nous accompagne (seul geste de prévenance de notre séjour) tout est éteint on nous installe dans le noir et on nous apporte la carte (toujours dans le noir) on lit la carte à la lumière de notre portable !!! Et la lumière fut il est 21h, je passerai rapidement sur le repas, fidèle aux commentaires négatifs que nous avions voulu occulté avant de réserver (surgelé, sans saveur, service inexistant, hors de prix). Le lendemain, on nous indique que le soir il aura une soirée sur le rooftop, ok cool, mais cela reste vague sur le type de soirée le programme ne serait pas défini, au final en fouinant on trouve sur Facebook un événement annonçant depuis une semaine une soirée electro, bizarre la communication serait elle compliqué entre la réception et la partie événementielle de l’hôtel ? La soirée rooftop passé en soirée pool party condition météo oblige (normal ou alors le roof top n’est peut être pas prêt à recevoir une telle soirée cf photo) par contre la soirée est payante (et la tu commence à pas vraiment te sentir « comme chez toi » au final une 20 de clubbers occuperont une soirée « techno » de 20h à 2h du matin qui se prolongera dans la villa du patron jusqu’à 4h du matin au écho du démon de minuit. Pas de chance pour nous notre lodge est à côté, quand au volume sonore de la soirée il est tel que notre « cabane de luxe » vibre dans tout les sens (l’horreur). Les petits dej, nous en avons pris 3, le premier bof, le deuxième les mets de la veille et le troisième de l’avant veille, tout est entouré de cellophane, et la vaisselle n’est pas propre, là encore on retrouve pain et viennoiserie congelé, crêpes moisies. L’ambiance générale est oppressante, il n’y avait que très peu de monde dans l’hotel qui n’en est pas un au vue de la qualité de service on se retrouve plutôt dans une sorte de grande maison d’hote en compagnie du patron qui s’engeule quotidiennement avec le peu de clients également mécontent et de sa copine que l’on entend hurler à longueur de journée. Nous nous sommes sentie mal pendant 3 longs jours et nous n’etions Pas les seuls pour en avoir discuté avec 2 autres couples, nous avons préférés aller acheter de la nourriture au Carrefour de Marrakech pour les 2 derniers tellement la nourriture est chère et douteuse. Pour finir le dernièr soir fut l’apoteose quand nous avons découvert 2 cafards (pas des cafards français des bien gros bien marocains) qui courraient sur les murs du lodge. Si la direction souhaite discuter avec nous de notre expérience nous ne le souhaitons pas, a aucun moment et même lors de notre départ vous n’avez souhaité connaître notre ressenti sur notre séjour voilà pourquoi l’hypocrisie d’une telle demande sera inutile. Futur voyageur, fuyez.
Le site internet présente des services et une qualité qui n’existe pas à The Source, certes les jardins sont très beaux mais c’est tout,
Cf les photos de l’ambiance des parties communes, je n’ai pas eu la présence d’esprit de prendre notre couple de cafards en photos (trop occupé à savoir comment s’en séparer)Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisVotre commentaire a retenu toute mon attention, au point que je m’adresse à vous personnellement, chose que je ne fais jamais par faute de temps et je préfère vous apporter une vraie réponse qu’une simple excuse cordiale mais sans plus de valeur.
Je me dois de vous remercier d’avoir mis le point sur certaines de nos lacunes, qui je vous rassure, sont communes à tous les établissement de la place, y compris les meilleurs.
Donc, dans un souci d’améliorer notre service ainsi que pour recadrer certains faits qui vous semblent importants, permettez moi de répondre à chaque remarques.
Tout d’abord, il me semble utile de préciser que nous sommes une maison d’hôte, pas un hôtel 4 ou 5 étoiles.
Malheureusement, les sites tels que Booking ou Expédia imposent de mettre les classifications par case et The Source n’est pas quelque chose que l’on peut mettre dans une case.
Voyez-vous, nous ne sommes pas un établissement qui se dit parfait ni avec le meilleur service mais bien au contraire, un lieu où les amateurs de bonne musique, de bons moments, de simplicité et de bon goût se retrouvent et partagent leurs intérêts pour les belles choses, la nature, les animaux, les rencontres, l’ambiance et y apportent également leur part d’enthousiasme.
Je pourrais vous répondre que le Wifi marche très bien car nous avons la Fibre Optique haut débit, j’ai moi-même plusieurs iPhone et IPad, et ils sont tous connectés au Wifi et tout marche très bien.
Je pourrais vous répondre que nous sommes effectivement un lieu de Musique et de soirées animées bien que vous ayez préféré réserver sur Booking pour avoir les meilleures prix et conditions, sans vous préoccuper de savoir ce qu’il s’y passe et savoir si vous vous sentirez à votre place parmi nous et les autres clients.
Je pourrais vous dire qu’aucun de nos aliments n’est congelé car par chance, le Maroc a beaucoup de bons produits frais, moins chers que le surgelé.
Je pourrais vous dire que les échos des Démons de Minuits ne provenaient pas de chez nous ni de la Villa du Patron, mais plutôt de la Plage Rouge à 2 km de chez nous, je peux vous en apporter la preuve en son et en image si vous le désirez…
Et je pourrais vous répondre les cafards sont une spécialité marocaine très courante dans toutes les demeures, rurales comme urbaines, et ceux que vous avez aperçu sont tout simplement les rescapés du traitement anti-parasites des placards, salles de bains et canalisations qui venait d’être fait quelques jours avant votre arrivée, d’où la sortie de leurs cachettes… A ce titre d’ailleurs, je suis tout à fait prêt à vous faire un geste commercial car comme vous, je n’aime pas trop, bien que je le tolère du fait que nous ne sommes pas en Europe.
Mais au lieu de vous répondre tout cela, je préfère vous répondre ce qui suit :
Comme je disais, je vous reçois chez moi et certes, le service n’y est pas encore parfait, bien qu’on essaie tous les jours de répondre aux exigences de chacun, toutefois, il m’est important de vous dire, à vous ainsi que tous les clients comme vous, que si vous préférez prendre des photos des poubelles à 2h du mat après une belle soirée, je pense que vous pourriez faire les mêmes chez vous.
Si vous préférez être les hypocrites qui ne disent rien pendant leur séjour et se défoulent sur les réseaux sociaux pour en mettre plein la vue au propriétaire, c’est nous qui ne vous désirons pas.
Si vous préférez ignorer l’originalité de la décoration des chambres, la qualité de la literie (matelas orthopédiques de 30 cm + sur matelas de confort) la beauté des jardins, l’état d’esprit, l’authenticité, le charme et vous focaliser sur les petits inconvénients mineurs et courants au Maroc et vous concentrer sur le négatif, alors posez vous la question de qui gâche ses vacances…
Pour finir, si vous continuez de publier vos insultes diffamatoires sur ma femme en la traitant d’hystérique, alors je n’hésiterais pas à vous faire retirer vos commentaires désobligeants par voie d’avocat.
Merci d’avance de retirer tous vos avis des réseaux sociaux et ne pas me faire perdre plus de temps.
Cordialement
Laurent Cohen
Propriétaire
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Florian GSaint-Gilles-Croix-de-Vie, FranceType de voyage:En coupleLa descente aux enfer au pays de la médiocrité hôtelière03 oct. 2018
- Nous sommes arrivés un vendredi, le décor est somptueux, les jardins sont magnifiques, la première impression n’est pourtant pas toujours la bonne la preuve... A notre arrivée nous sommes abandonnés... plus »
- Nous sommes arrivés un vendredi, le décor est somptueux, les jardins sont magnifiques, la première impression n’est pourtant pas toujours la bonne la preuve... A notre arrivée nous sommes abandonnés au bord d’une piscine déserte, il est 12h, le personnel émerge, on nous offre un thé de bienvenue, il y a bien le the par contre rien du ressenti de bienvenue. La chambre est prête, on nous accompagne, on nous indique que 4 dosettes de café sont offertes et que les suivantes sont payantes OK mais nous cherchons toujours la machine et les dosettes, pas de souci on ne boit pas de café. Le wifi ne fonctionne pas, il aura fallut 3 bonnes heures et l’intervention de 4 personnes pour le faire fonctionner (on nous aura quand même dit que nos iPhones ne fonctionnait pas correctement avant d’insiter). Avons nous besoin de continuer ? Le vendredi soir nous tentons le restaurant, 19h30 nous avançons tout est eteint, on se dit il est un peu tôt, nous réitérons à 20h, toujours rien, à 20h30 nous allons à la réception nous assurer que le restaurant est bien d’actualité, on nous répond que oui, on nous accompagne (seul geste de prévenance de notre séjour) tout est éteint on nous installe dans le noir et on nous apporte la carte (toujours dans le noir) on lit la carte à la lumière de notre portable !!! Et la lumière fut il est 21h, je passerai rapidement sur le repas, fidèle aux commentaires négatifs que nous avions voulu occulté avant de réserver (surgelé, sans saveur, service inexistant, hors de prix). Le lendemain, on nous indique que le soir il aura une soirée sur le rooftop, ok cool, mais cela reste vague sur le type de soirée le programme ne serait pas défini, au final en fouinant on trouve sur Facebook un événement annonçant depuis une semaine une soirée electro, bizarre la communication serait elle compliqué entre la réception et la partie événementielle de l’hôtel ? La soirée rooftop passé en soirée pool party condition météo oblige (normal ou alors le roof top n’est peut être pas prêt à recevoir une telle soirée cf photo) par contre la soirée est payante (et la tu commence à pas vraiment te sentir « comme chez toi » au final une 20 de clubbers occuperont une soirée « techno » de 20h à 2h du matin qui se prolongera dans la villa du patron jusqu’à 4h du matin au écho du démon de minuit. Pas de chance pour nous notre lodge est à côté, quand au volume sonore de la soirée il est tel que notre « cabane de luxe » vibre dans tout les sens (l’horreur). Les petits dej, nous en avons pris 3, le premier bof, le deuxième les mets de la veille et le troisième de l’avant veille, tout est entouré de cellophane, et la vaisselle n’est pas propre, là encore on retrouve pain et viennoiserie congelé, crêpes moisies. L’ambiance générale est oppressante, il n’y avait que très peu de monde dans l’hotel qui n’en est pas un au vue de la qualité de service on se retrouve plutôt dans une sorte de grande maison d’hote en compagnie du patron qui s’engeule quotidiennement avec le peu de clients également mécontent et de sa copine que l’on entend hurler à longueur de journée. Nous nous sommes sentie mal pendant 3 longs jours et nous n’etions Pas les seuls pour en avoir discuté avec 2 autres couples, nous avons préférés aller acheter de la nourriture au Carrefour de Marrakech pour les 2 derniers tellement la nourriture est chère et douteuse. Pour finir le dernièr soir fut l’apoteose quand nous avons découvert 2 cafards (pas des cafards français des bien gros bien marocains) qui courraient sur les murs du lodge. Si la direction souhaite discuter avec nous de notre expérience nous ne le souhaitons pas, a aucun moment et même lors de notre départ vous n’avez souhaité connaître notre ressenti sur notre séjour voilà pourquoi l’hypocrisie d’une telle demande sera inutile. Futur voyageur, fuyez.
Le site internet présente des services et une qualité qui n’existe pas à The Source, certes les jardins sont très beaux mais c’est tout,
Cf les photos de l’ambiance des parties communes, je n’ai pas eu la présence d’esprit de prendre notre couple de cafards en photos (trop occupé à savoir comment s’en séparer)Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisVotre commentaire a retenu toute mon attention, au point que je m’adresse à vous personnellement, chose que je ne fais jamais par faute de temps et je préfère vous apporter une vraie réponse qu’une simple excuse cordiale mais sans plus de valeur.
Je me dois de vous remercier d’avoir mis le point sur certaines de nos lacunes, qui je vous rassure, sont communes à tous les établissement de la place, y compris les meilleurs.
Donc, dans un souci d’améliorer notre service ainsi que pour recadrer certains faits qui vous semblent importants, permettez moi de répondre à chaque remarques.
Tout d’abord, il me semble utile de préciser que nous sommes une maison d’hôte, pas un hôtel 4 ou 5 étoiles.
Malheureusement, les sites tels que Booking ou Expédia imposent de mettre les classifications par case et The Source n’est pas quelque chose que l’on peut mettre dans une case.
Voyez-vous, nous ne sommes pas un établissement qui se dit parfait ni avec le meilleur service mais bien au contraire, un lieu où les amateurs de bonne musique, de bons moments, de simplicité et de bon goût se retrouvent et partagent leurs intérêts pour les belles choses, la nature, les animaux, les rencontres, l’ambiance et y apportent également leur part d’enthousiasme.
Je pourrais vous répondre que le Wifi marche très bien car nous avons la Fibre Optique haut débit, j’ai moi-même plusieurs iPhone et IPad, et ils sont tous connectés au Wifi et tout marche très bien.
Je pourrais vous répondre que nous sommes effectivement un lieu de Musique et de soirées animées bien que vous ayez préféré réserver sur Booking pour avoir les meilleures prix et conditions, sans vous préoccuper de savoir ce qu’il s’y passe et savoir si vous vous sentirez à votre place parmi nous et les autres clients.
Je pourrais vous dire qu’aucun de nos aliments n’est congelé car par chance, le Maroc a beaucoup de bons produits frais, moins chers que le surgelé.
Je pourrais vous dire que les échos des Démons de Minuits ne provenaient pas de chez nous ni de la Villa du Patron, mais plutôt de la Plage Rouge à 2 km de chez nous, je peux vous en apporter la preuve en son et en image si vous le désirez…
Et je pourrais vous répondre les cafards sont une spécialité marocaine très courante dans toutes les demeures, rurales comme urbaines, et ceux que vous avez aperçu sont tout simplement les rescapés du traitement anti-parasites des placards, salles de bains et canalisations qui venait d’être fait quelques jours avant votre arrivée, d’où la sortie de leurs cachettes… A ce titre d’ailleurs, je suis tout à fait prêt à vous faire un geste commercial car comme vous, je n’aime pas trop, bien que je le tolère du fait que nous ne sommes pas en Europe.
Mais au lieu de vous répondre tout cela, je préfère vous répondre ce qui suit :
Comme je disais, je vous reçois chez moi et certes, le service n’y est pas encore parfait, bien qu’on essaie tous les jours de répondre aux exigences de chacun, toutefois, il m’est important de vous dire, à vous ainsi que tous les clients comme vous, que si vous préférez prendre des photos des poubelles à 2h du mat après une belle soirée, je pense que vous pourriez faire les mêmes chez vous.
Si vous préférez être les hypocrites qui ne disent rien pendant leur séjour et se défoulent sur les réseaux sociaux pour en mettre plein la vue au propriétaire, c’est nous qui ne vous désirons pas.
Si vous préférez ignorer l’originalité de la décoration des chambres, la qualité de la literie (matelas orthopédiques de 30 cm + sur matelas de confort) la beauté des jardins, l’état d’esprit, l’authenticité, le charme et vous focaliser sur les petits inconvénients mineurs et courants au Maroc et vous concentrer sur le négatif, alors posez vous la question de qui gâche ses vacances…
Pour finir, si vous continuez de publier vos insultes diffamatoires sur ma femme en la traitant d’hystérique, alors je n’hésiterais pas à vous faire retirer vos commentaires désobligeants par voie d’avocat.
Merci d’avance de retirer tous vos avis des réseaux sociaux et ne pas me faire perdre plus de temps.
Cordialement
Laurent Cohen
Propriétaire
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Myriam4444Paris, FranceType de voyage:Escapade entre amisMon endroit préféré à Marrakech ... et probablement sur terre !03 oct. 2018
- Je reviens tout juste d'un séjour à The Source et ce fût comme toujours un moment exceptionnel ! Je connaissais déjà le lieu dans lequel j'avais été passé l'après-midi au... plus »
- Je reviens tout juste d'un séjour à The Source et ce fût comme toujours un moment exceptionnel ! Je connaissais déjà le lieu dans lequel j'avais été passé l'après-midi au bord de la piscine, mais pour y avoir dormi 2 jours dans l'une des villas privées, j'ai été d'autant plus satisfaite par la qualité de service de cet hôtel. En plus d'avoir bénéficié d'un accueil des plus chaleureux, nous avons pu profiter de la sublime piscine ainsi que du spa d'une beauté rare ! Tout le staff fût très professionnel. Je recommande vivement et reviendrais à chacune de mes venues à Marrakech. Selon moi, c'est le PLUS BEL endroit de la ville !
Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avis
Chère Myriam,
Un grand merci pour avoir partagé votre avis au reste du monde :)
Nous sommes heureux de lire que votre séjour à The Source vous fut si agréable, et espérons vous retrouver au bord de la piscine, ou sur les transats très prochainement. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour organiser vos activités à Marrakech, et notre cher Mounir vous attend de pied ferme pour de nouvelles aventures dans le désert, ou sur un nouveau tournage (on va faire de vous une star à Marrakech ;)
Anaïs et Laurent vous envoient leurs plus beaux sourires, et le reste de l'équipe The Source leurs plus belles pensées.
Keep Being Awesome !
Richard
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Myriam4444Paris, FranceType de voyage:Escapade entre amisMon endroit préféré à Marrakech ... et probablement sur terre !03 oct. 2018
- Je reviens tout juste d'un séjour à The Source et ce fût comme toujours un moment exceptionnel ! Je connaissais déjà le lieu dans lequel j'avais été passé l'après-midi au... plus »
- Je reviens tout juste d'un séjour à The Source et ce fût comme toujours un moment exceptionnel ! Je connaissais déjà le lieu dans lequel j'avais été passé l'après-midi au bord de la piscine, mais pour y avoir dormi 2 jours dans l'une des villas privées, j'ai été d'autant plus satisfaite par la qualité de service de cet hôtel. En plus d'avoir bénéficié d'un accueil des plus chaleureux, nous avons pu profiter de la sublime piscine ainsi que du spa d'une beauté rare ! Tout le staff fût très professionnel. Je recommande vivement et reviendrais à chacune de mes venues à Marrakech. Selon moi, c'est le PLUS BEL endroit de la ville !
Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avis
Chère Myriam,
Un grand merci pour avoir partagé votre avis au reste du monde :)
Nous sommes heureux de lire que votre séjour à The Source vous fut si agréable, et espérons vous retrouver au bord de la piscine, ou sur les transats très prochainement. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour organiser vos activités à Marrakech, et notre cher Mounir vous attend de pied ferme pour de nouvelles aventures dans le désert, ou sur un nouveau tournage (on va faire de vous une star à Marrakech ;)
Anaïs et Laurent vous envoient leurs plus beaux sourires, et le reste de l'équipe The Source leurs plus belles pensées.
Keep Being Awesome !
Richard
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SIHAME701Rabat, MarocType de voyage:Voyage soloJe recommande fortement02 oct. 2018
- C'est un lieu paradisiaque à une quinzaine de kilomètres de Marrakech sur la route de l'ourika. Cela fait beaucoup d'années que je vais régulièrement à marrakech mais je ne connaissais... plus »
- C'est un lieu paradisiaque à une quinzaine de kilomètres de Marrakech sur la route de l'ourika. Cela fait beaucoup d'années que je vais régulièrement à marrakech mais je ne connaissais pas cet hôtel jusqu'au mois dernier. C'est un hôtel de charme intimiste, très calme. La décoration est variable d'une chambre à l'autre. La piscine est très belle, les jardins bien entretenus. Il y a plusieurs roof top qui offrent une vue incroyable sur l'atlas. Bref un lieu qui permet de se ressourcer, un dépaysement total et surtout de changer des hôtels classiques.
Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avis
Bonjour Sihame,
Nous vous écrivons nos remerciements depuis le Roof Top principal de The Source que vous aimez tant, en espérant vous transmettre d'ici, nos plus belles vibes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à nos côtés vous aura été si agréable, et espérons vous retrouver lors de votre prochain séjour sur Marrakech pour de nouvelles aventures (peut être durant l'un de nos événements musicaux la prochaine fois, histoire de vous montrer une toute autre facette de The Source, qui fait tant rêver...).
Vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
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SIHAME701Rabat, MarocType de voyage:Voyage soloJe recommande fortement02 oct. 2018
- C'est un lieu paradisiaque à une quinzaine de kilomètres de Marrakech sur la route de l'ourika. Cela fait beaucoup d'années que je vais régulièrement à marrakech mais je ne connaissais... plus »
- C'est un lieu paradisiaque à une quinzaine de kilomètres de Marrakech sur la route de l'ourika. Cela fait beaucoup d'années que je vais régulièrement à marrakech mais je ne connaissais pas cet hôtel jusqu'au mois dernier. C'est un hôtel de charme intimiste, très calme. La décoration est variable d'une chambre à l'autre. La piscine est très belle, les jardins bien entretenus. Il y a plusieurs roof top qui offrent une vue incroyable sur l'atlas. Bref un lieu qui permet de se ressourcer, un dépaysement total et surtout de changer des hôtels classiques.
Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avis
Bonjour Sihame,
Nous vous écrivons nos remerciements depuis le Roof Top principal de The Source que vous aimez tant, en espérant vous transmettre d'ici, nos plus belles vibes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à nos côtés vous aura été si agréable, et espérons vous retrouver lors de votre prochain séjour sur Marrakech pour de nouvelles aventures (peut être durant l'un de nos événements musicaux la prochaine fois, histoire de vous montrer une toute autre facette de The Source, qui fait tant rêver...).
Vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
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CharleneL487Type de voyage:Escapade entre amisA éviter malgré la beauté du lieu28 sept. 2018
- The source? Cet endroit absolument sublime dans un espace de verdure, avec magnifique piscine et où on est censé bien y manger??? GROSSE BLAGUE! Nous y sommes allées à 2,... plus »
- The source? Cet endroit absolument sublime dans un espace de verdure, avec magnifique piscine et où on est censé bien y manger??? GROSSE BLAGUE!
Nous y sommes allées à 2, entre amies, dans l’optique de s’offrir un succulent dîner à un bord de la piscine!
Résultat: le carte proposée sur internet ne correspond en rien à celle présentée sur place.
4 entrées proposées, 4 plats et 4 desserts. On pourrait donc s’attendre à des plats préparés à base de produits frais...mais non!
J’ai commandé un pastilla au poulet (qui est normalement un plat). On me rapporte bien une pastilla, mais qui venait clairement d’être décongelée et passée au four, et qui faisait à peine la taille d’une entrée digne de ce nom! En accompagnement? Une simple feuille de salade.
Mon amie, végétarienne, commande des penne végétarienne. On lui apporte bien des penne, mais préparé avec un mélange de carottes et de céleris râpés, noyées dans la crème!
Et pour 120 dihrams par plats..
Quelle déception.
Cet endroit sublime n’est absolument pas (ou plus) exploité à sa juste valeur.
L’espace autour de la piscine n’est pas éclairé et nous avons donc pas du tout pu admiré la beauté du lieu.
En revanche nous remercions la personne qui nous a accueilli, ainsi que le serveur qui a été adorable.Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisBonjour Charlenel487,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés de lire que votre aventure à nos côtés vous fut si désagréable. Nous sommes actuellement en pleine phase de création de notre nouveau menu, et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes sur le plan gastronomique. Notre équipe est cependant plus motivée que jamais, et nous savons que notre Chef saura répondre à toutes vos attentes, allant jusqu'à vous faire rêver de par ces créations ;)
Vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
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CharleneL487Type de voyage:Escapade entre amisA éviter malgré la beauté du lieu28 sept. 2018
- The source? Cet endroit absolument sublime dans un espace de verdure, avec magnifique piscine et où on est censé bien y manger??? GROSSE BLAGUE! Nous y sommes allées à 2,... plus »
- The source? Cet endroit absolument sublime dans un espace de verdure, avec magnifique piscine et où on est censé bien y manger??? GROSSE BLAGUE!
Nous y sommes allées à 2, entre amies, dans l’optique de s’offrir un succulent dîner à un bord de la piscine!
Résultat: le carte proposée sur internet ne correspond en rien à celle présentée sur place.
4 entrées proposées, 4 plats et 4 desserts. On pourrait donc s’attendre à des plats préparés à base de produits frais...mais non!
J’ai commandé un pastilla au poulet (qui est normalement un plat). On me rapporte bien une pastilla, mais qui venait clairement d’être décongelée et passée au four, et qui faisait à peine la taille d’une entrée digne de ce nom! En accompagnement? Une simple feuille de salade.
Mon amie, végétarienne, commande des penne végétarienne. On lui apporte bien des penne, mais préparé avec un mélange de carottes et de céleris râpés, noyées dans la crème!
Et pour 120 dihrams par plats..
Quelle déception.
Cet endroit sublime n’est absolument pas (ou plus) exploité à sa juste valeur.
L’espace autour de la piscine n’est pas éclairé et nous avons donc pas du tout pu admiré la beauté du lieu.
En revanche nous remercions la personne qui nous a accueilli, ainsi que le serveur qui a été adorable.Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisBonjour Charlenel487,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés de lire que votre aventure à nos côtés vous fut si désagréable. Nous sommes actuellement en pleine phase de création de notre nouveau menu, et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes sur le plan gastronomique. Notre équipe est cependant plus motivée que jamais, et nous savons que notre Chef saura répondre à toutes vos attentes, allant jusqu'à vous faire rêver de par ces créations ;)
Vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
-
Deejay MType de voyage:ProfessionnelL’endroit où il faut être à Marrakech !21 sept. 2018
- Un séjour inoubliable avec un personnel accueilant ! Un concept Music & SPA incroyable ! Un décor magnifique avec jardins, piscines et chambres au top ! Je vous conseille vivement... plus »
- Un séjour inoubliable avec un personnel accueilant !
Un concept Music & SPA incroyable !
Un décor magnifique avec jardins, piscines et chambres au top !
Je vous conseille vivement d’y aller que ce soit en couple, en famille ou entre amis !Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisBonjour Deejay M,
C'est avec un grand plaisir que toute l'équipe The Source lu vos mots, et vous remercie de partager votre avis aux voyageurs du monde entier. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à nos cotés vous fut agréable, et espérons vous retrouver très rapidement sous les transats pour de nouveaux moments inoubliables, en musique :)
En vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
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Deejay MType de voyage:ProfessionnelL’endroit où il faut être à Marrakech !21 sept. 2018
- Un séjour inoubliable avec un personnel accueilant ! Un concept Music & SPA incroyable ! Un décor magnifique avec jardins, piscines et chambres au top ! Je vous conseille vivement... plus »
- Un séjour inoubliable avec un personnel accueilant !
Un concept Music & SPA incroyable !
Un décor magnifique avec jardins, piscines et chambres au top !
Je vous conseille vivement d’y aller que ce soit en couple, en famille ou entre amis !Richard D, Responsable relations clients de The Source, a répondu à cet avisBonjour Deejay M,
C'est avec un grand plaisir que toute l'équipe The Source lu vos mots, et vous remercie de partager votre avis aux voyageurs du monde entier. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à nos cotés vous fut agréable, et espérons vous retrouver très rapidement sous les transats pour de nouveaux moments inoubliables, en musique :)
En vous envoyant nos plus beaux sourires depuis Marrakech,
Richard
1-5 sur 136 avis -
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